医保电子凭证怎么申领和使用?来看看重庆图书馆的老师是怎么手把手教老年人的……

老师,请问这个密码是只需要全部设成数字么?”“老师,我买药时怎么能看到消费金额呢?”“老师,我这个界面怎么和你展示的不一样呢?”……4月8日,重庆图书馆的多功能厅里一派热闹的景象,让人仿佛回到了校园时代。只是这个课堂上的“学生”几乎都是花甲老人……

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“常青e路 幸福夕阳”老年人数字阅读培训2021年第一期开讲

这是由重庆图书馆主办,大渡口区图书馆接力,全市多家公共图书馆共同参与的“常青e路 幸福夕阳”老年人数字阅读培训2021年第一期的启动现场。老人们向授课老师请教的,以及他们各自热议的正是第一期的主题“医保电子凭证的使用及推广”。

“如果有这个真的就方便很多了……”上游新闻·重庆晨报记者来到本次的开课现场时,授课尚未开始,但讲台下的老人们就已经讨论开了。大家都很期待本期课程结束后能学会用手机直接买药和挂号就诊。

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老师在现场为老年读者讲解

开课后,授课老师首先通过现场的大屏幕投影,先从理论入手详细讲述了医保电子凭证申领使用涉及的四大方面内容,包括了“医保电子凭证简介”“医保电子凭证优势”“激活流程”以及“操作指南”。“医保电子凭证是全国医保线上业务唯一身份凭证。但大家一定要注意的是有了电子凭证之后,并不是说实体的医保卡片就没用了。医保卡大家还是要保管好,因为只有医保卡片是正常的状态,才能申领和正常使用电子凭证。”

记者留意到,在现场的投影中老师除了准备好了详细的文字讲解,同时还在涉及实际操作的部分细心地加入了每个步骤的手机截屏图,方便老人的直观理解。

记者在现场看到,作为整个课程中最具实效的部分“激活流程”和“操作指南”,是老人们听得最认真的部分。在这个环节时,授课老师也专门放慢了速度。“大家进入‘微信’后,点一下顶上的‘搜索框’,在里面输入‘重庆医保’……出来的结果里面,选择后面有一个小蓝勾的那个,点击进去。”记者发现,有老人在拿着手机认真操作的同时,还一边在自己的笔记本上记录下了操作步骤。

基本理论培训结束后,现场的两位老师就进入了忙碌状态。老人们在具体操作过程中遇到的实际问题,都一个个地抛给了老师。老师也走到座位上,逐一进行了解答。在讲台上主讲的老师更是被团团围住,密码设置、申领成功后怎么进入使用界面等等问题,他都给大家进行了耐心的解读和示范操作。

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答疑环节,老年读者们热情地将老师团团围住提问

据介绍,本次培训的启动也标志着重庆图书馆2021年“常青e路 幸福夕阳”老年人数字阅读系列培训正式拉开帷幕。由重庆图书馆策划、举办的“常青e路 幸福夕阳”——老年人数字阅读系列培训始于2018年2月,其主要目标在于“消除数字鸿沟,让老龄读者享受数字阅读、融入数字生活”。过去三年里,这个培训一共举办了12期共计910场培训,累计培训老龄读者近9万人次,非常实际地解决了老年人在日常就医、消费、交通出行、办事服务等涉及运用智能技术方面的困难。

据重庆图书馆相关负责人介绍,在广泛征集老年人手机培训内容后,今年要开展的四期培训主题已经确定。“‘医保电子凭证的申领和使用’只是第一期。”根据安排,本期内容在本月内也会陆续在各区县图书馆展开。接下来,还会有“微信上的美团使用”、“社保掌上12333 便捷你我他”、“快捷出行——乘车助手、云闪付”等主题的培训,服务全市老年群体。

记者注意到,本期培训结束后老年朋友们还迟迟不愿离开,对当期培训主题展开了热烈的讨论,也向工作人员提出了包括照片后期处理等更多的培训需求。

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